CAT HAND(以下：当店)ではお客様に安心してご利用いただくために規約を定めております。ご予約・ご来店の際は規約をご確認お願いいたします。
【予約・キャンセルについて】
①ご予約の際、お名前、ご連絡先、利用サービスについてお伺いいたします。その後、頂戴したご連絡先に連絡をさせていただくことがございます。
②止むを得ずキャンセル、ご予約変更が必要な場合は必ずご連絡をお願い致します。
③ご予約の際にお伺いした施術内容を変更される場合、予約状況によっては対応できないこともございます。
【遅刻について】
①当日無連絡でご予約時間に遅刻された場合、15分を過ぎましたらキャンセル扱いとさせていただきます。
②ご予約のお時間を１０分以上過ぎた場合、ご予約状況によっては施術内容やお時間のご希望に添えないこともございます。
【お断り事項】
当店では以下のお客様の施術をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
①無断キャンセル、度重なる遅刻がある場合
②医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していない場合
③傷や出血等が著しく施術が危険な場合
④本利用規約に違反する行為があった場合
【皮膚疾患について】
当店では以下の疑いがある場合、施術をお断りさせていただきます。
①爪の病気の疑いがある場合
②爪、皮膚の感染症の疑いがある場合
③薬品等のアレルギーがある場合
④皮膚に傷、炎症があり施術ができないと判断した場合
【施術後のメンテナンスについて】
①1週間以内の浮き、剥がれがある場合は1回に限り無料でお直しさせていただきます。いかなる場合も料金の返金は致しません。また、無料でお直しさせていただく場合、デザインの変更はできません。
②1週間以上経過後のお直しはいかなる場合でも料金が発生いたします。浮き、剥がれがみられた場合は必ず1週間以内にご連絡ください。
③お客様自身での損傷は1週間以内であっても無料お直しの対象外となります。
④お客様の生活環境、お爪の状態等により、ジェルネイルの持続性に個人差が生じますことをご理解ください。
⑤当店では4週間以内の付け替えメンテナンスを推奨しております。
⑥ご連絡はお電話にてお願いいたします。ご連絡いただいた際にお爪の状況をお伺いいたしますが、実際にご来店いただきお爪の状態を確認してから技術保証の適用・不適用を判断いたします。ご連絡の際に、料金の発生の有無の判断はできかねますことをご了承ください。
【お支払い方法】
当店では現金、クレジットカードにてお支払いをお願いいたします。
お支払いの際、全額お支払いできない状況(金銭の不足、持参忘れ等)の場合、身分証のコピーを取らせていただき、書面にご署名いただいた上で後払いの対応を取らせていただきます。ご来店より３営業日以内にご来店いただき、必ずお支払いください。
【個人情報の取り扱いについて】
当店では個人情報を氏名・生年月日・住所・電話番号・その他個人を識別できる固有情報と認識しております。
当店では、お客様に無断で収集した個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、訴訟、調査等法律により開示を要求された場合はお客様の承諾なく個人情報を開示することがあります。
